Yeni müşteriyi elde etmek,mevcut müşteriyi elde tutmak

YENİ MÜŞTERİYİ ELDE ETMEK 

VE

MEVCUT MÜŞTERİYİ ELDE TUTMAK

Global ekonomiler sarsılıyor, dalga dalga etkileri ülke ekonomilerini etkiliyor.

Hele birde iletişim ve teknolojideki gelişmeler, rakip ürünler, hizmetler arasındaki farklar çok azalmışsa. 
Asıl Farkı önce Mevcut Müşteriyi Elde Tutmak ve Yeni Müşteri Elde Edebilmenin Yöntemlerini hayata geçirmektir.

• Kuruluşların En Değerli Varlığı : Müşteri
• Müşteri Değeri
• Müşteriler Gerçekte Ne İster ?
• Onların isteklerini Nasıl Karşılarız ?
• Gerçek An: Anahtar Sizsiniz
• Müşterilerle Birer Birer - Yan Yana
• Müşteri Tatmininin 7 Adımı
• Müşteri Tatmininin Sürekliliği
• Kontrol Sizde Olsun Ama Müşteri Kendinde Hissetsin
• Farklı Müşterilerin İhtiyaç ve Amaçlarını Tespit Etmek
• Yeni Müşteri Elde Etmenin Sırrı
• Pazarlama Planı ve Stratejisi
• İş İlişkilerinde Sosyal Ağları Kurmak
• Planın Uygulama ve Yöntemleri
• Genişleme ve Yeni Pazarlara Açılma
• Borç ve Sermayenin Bilanço Üzerindeki Etkileri
• Dünya Düzeni ve Etkilerini Düşünmek ( Artık Yalnız Değiliz)
• Değişimi Önce Siz Sağlayacaksınız
• Rol Yapma,Video Çekimli Yeni Müşteriyi Elde Etmek ilişki oyunları.
• Firma Bazında Değerlendirme ve Kapanış

Şirket Yöneticileri - Satış - Pazarlama - Planlama ve Bayi Koordinatörleri Sorumluları ve Çalışanları

EĞİTİM SÜRESİ: 1 Gün